ふるさと納税百選

よくある質問

エラーコードFOMY00003が表示される

「お客様情報の確認・変更」の入力画面においてご登録内容に不備がございます際にエラーが発生する場合がございます。
カート画面に戻り再度ご操作をいただきますようお願い申し上げます。

◆以下の内容をご確認ください。
(1)「電話番号」欄などの必須項目が未入力の場合、エラーとなりご注文いただくことができません。
※未入力項目がないかご確認くださいますようお願いいたします。

(2)「お客様住所」や「配送先情報」の入力画面は、半角数字にてご入力お願いします。

(3)「お客様住所」や「配送先情報」の入力画面にて、必須項目内【字・丁目】が未入力の場合、システム上ご登録いただくことができません。
※町名以降が番地・号と続く場合は、【字・丁目】欄にご入力いただきますようお願いいたします。(【番地】や【建物名】は空欄でも問題ございません。)

(4)ご住所やお名前などにローマ数字や、旧漢字・外字などが含まれておりませんでしょうか。
※正常に漢字が表示されないことがございます。

(5)郵便番号から自動入力された住所であっても、【市区町村】が12文字以上になっているとエラーとなる場合があります。
市区町村名が長いご住所の場合は、途中から【字・丁目】欄にご入力いただきますようお願いいたします。
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今後の参考にさせていただきます。
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